KDDIデジタルデザイン／CRMソリューションコンサルタント（Salesforceを利用した業務設計、開発、導入、および活用支援）　【東京】

≪組織の概要≫ KDDIデジタルデザイン（KDXI）は、2017年12月に、KDDIとNRIの合弁会社（出資比率：KDDI51％ NRI49％）として設立されました。同社はKDDIがネットワークサービスを提供している一般の生活者から民間企業、官公庁といった幅広い顧客基盤と、NRIのDX戦略立案から事業化検証、システム構築・運用まで一貫して提供できるシステムインテグレーターとしての強みを掛け合わせることで、お客様のDXパートナーとして複合的にサービスを提供しています。 シナジーを生み出しています。 ≪募集職種の期待役割・ KDXIではKDDIとNRIの両社のシナジー効果を最大限に発揮するために、DXの得意パターン・成功パターンを作り上げ、「型」として業種・業態を超えて横展開していく戦略を進めています。ジョイントベンチャーとしての更なる成長を目指して、顧客拡大を進めており、そのためにエンジニアの採用を強化しています。Salesforceを活用したシステムの構築から運用、ライセンス提供まで、ワンストップでサポートしています。新規顧客を効率的に探したい、既存顧客の離脱を防止したいなどの顧客接点強化から、営業活動の生産性向上まで、お客様のビジネス上の課題は多岐にわたります。それらの課題の背景などをしっかりと捉えた上で、Salesforceを活用し、顧客管理、マーケティング、セールス、カスタマーサポートなどそれぞれのビジネスプロセスを最適化するだけでなく、カスタマーリレーションの課題解決を総合的に支援していくことが期待されています。 ≪具体的な職務内容≫ ソリューションコンサルタントとして顧客ニーズをヒアリング・理解のうえで、Salesforceを利用した業務設計、開発、導入、および活用支援に係る下記業務をお任せします。 ・ ニーズのヒアリング ： 顧客・ユーザーと直接会話し、ニーズや現在の業務を理解する ・ 要件定義・設計 ： Salesforceの機能をベースに新たな業務をデザイン ・ 導入 ： ソリューション構築・テスト、教育、移行 ・ 活用支援 ： 定着化・活用支援、データ分析支援

・ Salesforceの導入に伴う要件定義から設計 / 開発 / テスト / リリースの一連の工程を一通り実施したご経験

・ 業務アプリケーションのスクラッチ開発経験（要件定義〜リリース、保守運用まで）

500万円〜2,000万円

※ご経験と能力を考慮の上、決定いたします。

東京都

雇用保険／労災保険／健康保険／厚生年金保険 確定拠出年金制度／退職一時金／住宅手当 資格取得支援精度／研修支援精度　他

書類選考→面接（複数回）→内定 ※選考フローは変動する可能性がございます。

企業理念＝未来創発 ＮＲＩグループの企業理念は「未来創発」です。 変化が激しく先の予測がつかないこの時代。 社会をしっかりと見据えながら確かな未来を切り拓いていきたい。 そのために、新しい価値を創造することで世の中に貢献したいと私たちは願っています。 ＮＲＩグループは「未来社会創発企業」としてあくなき挑戦を続けていきます。 --------------------------------------------------------------------------- ＮＲＩの独自性＝トータルソリューション 未来を創発するDNA「ナビゲーション×ソリューション」 ＮＲＩは、日本初の民間シンクタンクである野村総合研究所と、システムインテグレーターの草分けである野村コンピュータシステムの合併によって生まれました。未来を洞察し、広く社会に提言する力、顧客の立場で考え、徹底して品質にこだわる姿勢など、それぞれの前身から受け継いだDNAを融合しながら、時代を先取りする企業活動を進めてきました。 今日、「未来創発」を実現する軸となるのが「ナビゲーション×ソリューション」です。予測、分析、政策提言などによって問題発見から解決策を導くまでの「ナビゲーション」と、その解決策を業務改革やシステムの設計、構築、運用によって実現する「ソリューション」。この2つを相乗的に機能させることで、ＮＲＩは新たな未来を創り出しています。

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